发布时间:2025-02-10
作者|许小九
近年来,社区折扣赛道愈发火热,在魔都,盒马NB和奥乐齐成为这场竞争的逐鹿者。一个凭借阿里巴巴的大数据和高效率供应链迅猛扩张,一个依托百年管理经验和全球优质供应链网络稳扎稳打。那么,在这场社区折扣超市的“贴身肉搏”中,各自的核心竞争力在哪里呢?
盒马NB:加速下沉市场的渗透
自严筱磊上任后,盒马的战略变得更加清晰,以“盒马鲜生+盒马NB”双线布局,既巩固中高端市场,又加速下沉市场的渗透。
盒马NB主打社区折扣模式,依靠自有供应链,以“高性价比”吸引消费者,其价格是市面上同类产品的一半左右,一般开在下沉市场,主要是居民集中区,服务价格敏感的消费群体。相比盒马鲜生,它的门店更小、更灵活,所以能够进入盒马鲜生难以覆盖的社区。生意十分火爆,很多盒马NB门店,晚上九点以后,依然人潮汹涌。
2024年6月,盒马NB在上海崇明堡镇开出首家加盟店,标志着盒马NB正式开放加盟模式,加速门店增长。同时,它采用“1+N”模式,即以一家核心门店带动多个自提点,提升市场覆盖率。截至2024年底,盒马NB门店已突破200家,且仍处于加速扩张中。可以看出,盒马正通过标准化复制、灵活布局,在社区折扣市场跑马圈地。
奥乐齐:稳扎稳打
精准迎合中国市场
另一边,来自德国的奥乐齐(ALDI)同样在社区生意中崭露头角。自2019年进入中国,奥乐齐便凭借独特的社区超市模式,在上海迅速站稳脚跟。据联商网统计,截至2024年11月18号,其在上海14个区开设了62家门店,并计划进军苏州、无锡等城市。
根据中国连锁经营协会(CCFA)的数据,2023年,奥乐齐中国市场销售额达10亿元,同比增长33.3%,门店数量同比增长56.3%,单店日均销售额接近6万元。这一亮眼成绩的背后,是奥乐齐精准把握了中国消费者的需求。
最初,奥乐齐以“国际品质,社区价格”为品牌理念,但很快发现中国消费者更看重“性价比”而非“国际品牌”。于是,它迅速调整战略,将口号改为“好品质,够低价”,淡化国际化标签,强化实惠感。
此外,奥乐齐的选址策略也极具巧思——几乎所有的门店都在商场或购物中心商圈位置。其中一半还在一楼临街物业,另外一半在B1的地下一层,贴合写字楼上班族的需求。
社区折扣是门好生意吗
折扣超市在国内真正兴起是在2020年后,整体可分为三大类型:
1、软折扣店(如好特卖、嗨特购):以销售临期尾货为主;
2、硬折扣店(如Costco、山姆、盒马NB、奥乐齐):强调自有品牌的搭建、精选SKU、低价高效等策略;
3、量贩零食店(如零食很忙、零食有鸣):主攻休闲零食市场,“白牌”产品占比大。
再细分下来,盒马NB和奥乐齐又都属于“社区生鲜折扣”超市,这类折扣超市主要开在社区。这一类型的店从自有品牌开始切入,先做冷链,做家庭消费最高频的大类,比如冷冻的海产、牛肉等,做成小包装,以及家里不容易做的烘焙、熟食类产品。采取尽可能削减场地和人工成本的策略,做到了较高的毛利率和单店营业额。
2024最后一天,盒马CEO严筱磊发布的一封全员信,透露出盒马已连续9个月实现整体盈利,并保持双位数增长。虽然盒马NB的具体业绩尚未公布,但从其高速扩张来看,这一业态已成为盒马的重要增长引擎。2023年奥乐齐年销售额突破10亿元,2024年数据虽未公布,但市场表现依然稳健。
从趋势来看,尽管中国的社区折扣超市发展时间不长,但已成为不可忽视的零售势力。对比欧美市场,中国的社区折扣超市仍有巨大增长空间。
2种业态模式,优势各有侧重
1、商圈 vs. 居民集中区
盒马NB和奥乐齐成为上海社区折扣赛道的逐鹿者。但其实,奥乐齐与盒马NB的受众定位是不同的。
奥乐齐选址多在商圈,而盒马NB的选址在居民集中区,这意味着二者服务的消费者群体是有差异的,进而sku的管理和产品定位上也会存在些许差异。
奥乐齐的战略是:这款产品定价9.9,我要看看能把质量做成什么样子。与之不同,盒马NB的战略是:精进NB白牌供应链,做到价格和质量的“综合性价比”。「龙商网&超市周刊」认为,NB白牌很明显是以盒马品牌作为质量背书,因此在极限压低成本的同时,一定注意质量控制,杜绝传统白牌商品所带来的“低价低质”,这将成为盒马NB奥莱能否成功的核心关键之一。
2、极简SKU vs. 品类多元化
奥乐齐采用“极简SKU”策略,每家门店的SKU控制在1600个左右,远低于行业平均水平。这种策略既降低了采购成本,又提高了库存周转效率,确保较大比例的高性价比“大单品”。
相比之下,盒马NB的品类覆盖更广,虽然带来更高运营成本,但也满足更多元的消费群体的需求。
盒马NB多开在居民集中区,辐射的用户在时间上更为宽裕,“漫无目的逛超市”人群比例大,品类多而广的特点正好迎合了这类用户的需求。而奥乐齐多开在商圈,商圈的上班族们时间不宽裕,进超市之前往往是已经确定了购买需求,属于“有明确消费目的”的人群,而奥乐齐精简了sku,正好抓住了这类人的购物喜好。正因为如此,奥乐齐被戏称为“沪漂天堂”。
3、全球供应链优势 vs. 大数据技术
奥乐齐则坚守传统零售逻辑,以“高性价比”建立竞争壁垒。凭借全球供应链网络,奥乐齐在成本控制、SKU管理等方面优势明显,提供稳定且低价的商品,吸引大量价格敏感型消费者。尽管在数字化布局上相对谨慎,但其门店扩张和供应链整合步伐稳健,持续巩固市场地位。
盒马NB自诞生起,便以“新零售”理念打破传统超市模式。消费者既可以在线下选购生鲜食材,也能通过App下单,实现最快30分钟配送。这背后离不开阿里巴巴的技术的强大支撑。盒马NB采用“前置仓+门店”模式,依托大数据技术精准预测消费需求,优化库存管理,减少损耗,并依托强大的冷链配送能力,实现生鲜商品的高效流转。这一体系不仅提升了配送效率,也确保了食品的新鲜度。
结语
盒马NB和奥乐齐,一个背靠阿里巴巴的大数据和供应链效率制胜,一个凭借极致性价比和全球供应链网络稳步扩张。短期来看,盒马NB的数字化和快速扩张模式让其更具冲击力,但奥乐齐的稳健增长和扎实的供应链管理,同样不可小觑。社区折扣生意的“贴身肉搏”,关键在于谁能更好地平衡成本、效率与消费体验。
未来,这场社区折扣超市之战,或许不会是“一家独大”,而是各有侧重,共同推动中国社区零售的变革。
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