发布时间:2024-07-04
罗森的速度,只能罗森自己打破。
作者:万德乾
罗森在中国大陆市场的布局,是以快速为出名。
这种快速既体现在罗森“2025中国万店计划”的公布,还体现在日式便利店鲜食工厂这种核心竞争力的建设布局方面。
5月18日上午,罗森浙江供应链基地投运仪式举行,宣告罗森在江浙沪地区又一家鲜食基地正式投入使用。
位于浙江省诸暨市浣东街道的鲜食基地,由以下四方共同投资建设:上海罗森便利有限公司、诸暨一百集团旗下的浙江百森供应链有限公司、光明食品集团旗下的上海鑫博海农副产品加工有限公司,以及上海鲜冷储运有限公司。基地占地3.85公顷,年产值可达2.5亿元,周边300公里范围内的罗森门店的鲜食供应,均可实现当日覆盖。
罗森在诸暨市的这个鲜食基地,拥有研发、采购、生产、加工、运输、销售等一体化的全鲜食供应链能力,可以生产罗森便利店内常见的所有显示,包括:便当、饭团、寿司等米类鲜食,以及面包、甜品、三明治等烘焙鲜食。诸暨市当地相关领导,以及上海罗森、上海鲜冷储运、上海博海餐饮、诸暨一百的企业一号位,均有出席投运仪式。
目前,罗森在浙江省内的的便利店经过12年的拓展布局,门店数已经超过600家以上。其中,最近6年,属于罗森在浙江展店的加速期。当然,最近6年也是罗森在中国大陆市场的展店高速期。
4月底,CCFA公布了“2023中国便利店百强”榜单,其中罗森以6330家门店总数,位列榜单的第五名,属于在华门店数最多的外资便利店企业,自然也是三家日系便利店的第一名。这个榜单前十名的另外一家日系品牌,则是7-ELEVEn。
入华已经28年的罗森,就像很多头部便利店品牌一样,都是在最近几年,进入到展店和基地建设的高峰期。其中,罗森的加速度,放到整个中国便利店行业,都是领先的佼佼者。
2020年,罗森首次成为三家日系便利店当中,在华门店数最多,在华展店速度最快的的品牌。4年以来,罗森以每年平均新增900多家店的速度向各省市区域拓展。同样是在2020年,罗森实现在华门店的整体盈利。
2021年,罗森在华门店数达到4466家。2022年,罗森门店数达到5641家,一年净增1175家。作为门店精细化管理的日式便利店模式,罗森的展店速度不同于广式便利店简单加盟模式。但是年均新增上千家门店,这个速度也是日式便利店赛道毫无争议的领先者。按照罗森明年的万店计划,罗森的速度,只能罗森自己打破。
罗森的速度,自然来自罗森的灵活和轻装上阵。或者可以理解,罗森内部也没那么多干扰门店扩张的事。作为一家外资背景的便利店,罗森灵活程度不仅领先日本同行,而且也快于部分本土同行。比如,罗森首创了“区域大加盟模式”,一种很不同于行业常见的“区域授权模式”。
大加盟模式,可以借助当地加盟伙伴的本土优势,尤其是市场熟悉度、团队执行力,以及本土企业占有优势的营商环境打造。同时,大加盟模式除了保障罗森在商品开发、供应链输出方面的能力之外,还能就区域展店与发展计划,深度参与其中。大加盟的模式,对比区域授权可以有更多发展经营的参与度,也比个体加盟的展店速度更快。
至少目前来看,罗森和区域大加盟商,在这种合作模式当中,明显收获到了更多好处。对于消费者来说,也就在三大日系便利店企业当中,唯独看到罗森会有湖北地区的“中百罗森”,南京和安徽地区的“中商罗森”。
站在消费者理解的一家便利店,在乎的是商品、服务体验,至于背后的运营主体和招牌名称,并不关乎消费者的直接利益。连锁加盟和零售行业也习惯喊“一切以顾客为中心”的经营宗旨,罗森的灵活模式,不仅创造性地在实践这种宗旨,也在发明一种满足顾客,兼顾自己发展的新加盟模式。
罗森的灵活方式多了去了。包括大家熟悉罗森门店都是统一的蓝白色调,但在上海徐家汇地铁站的门店,罗森就用了红白色调。
罗森现在的展店区域,已经到了四川、河北、辽宁的县城区域。江浙沪还是罗森布局最多的市场,罗森的灵活性自然发挥的更灵活。江阴属于“散装江苏”的一个超强县级市,2014年上海罗森和当地华联商厦牵手创造了第一个大加盟模式,确保“罗森已在乡镇”的渗透密度。哪怕,江阴距离上海的市区直线距离,不到150公里。
通常来说,展店多少,就有搭配等比例的鲜食基地。按照行业通行规律,一个鲜食基地,大概可覆盖周边300公里的400家左右门店。罗森的展店扩张在加速,罗森鲜食基地的投建速度肯定不会落下。而且,罗森都是按照自己标准在不同地区的不同鲜食基地。一来可以确保基地工厂的品质标准和食品安全;二来可以根据不同区域特性做不同鲜食单品的开发。
对此,罗森方面有过较为详细的解释。罗森的定位是“小商圈制造型零售业”:所谓“小商圈”是指每三四百家店需要一个供应链,确保幅员辽阔的中国各地,也有因地制宜的好口味;所谓“制造型”是指罗森的鲜食产品都由自己的专属工厂生产,罗森做好源头的把控,不使用半成品以防止不可控事件的发生,必须打造好供应链基地才能打造差异化的门店。
当然,消费者在乎商品。鲜食基地,就是保障消费者在乎的后端能力。罗森擅长做各类甜点,“整根香蕉奶昔”“冰皮月亮蛋糕”,都是常去罗森的消费者熟知的甜点系列。有意识沟通中小学生群体的罗森,也在诸多联名款方面,做的有声有色。第五人格、初音未来,吉卜力工作室、长草颜团子、赛尔达传说、可口可乐……如果喜欢买IP联名款,或是二次元粉丝期待自己喜欢的IP,哪天能出联盟款商品,「品智PLSC」总结发现,最好还是先期待罗森会不会率先出手。
截止2023年4月,罗森已在国内13个省、4直辖市展店经营。这个布局速度,还在继续当中。
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