社保新规出台,零售企业将如何面对?

发布时间:2025-08-18


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社保新规意味着,一旦对簿公堂,法院基本上会判决劳动者胜诉。

作者许小九


2025年8月1日,最高人民法院发布《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》,明确规定:任何“不缴纳社会保险”的约定均属无效。消息一出,国内零售界反响强烈。


这意味着,无论劳动者是“自愿放弃”,还是与用人单位“协商一致”, “不缴纳社会保险”的约定和协议,自始至终均不具有法律效力。高院的该《解释()》将于2025年9月1日正式施行


严格来说,这个《解释()》不是新规,而是旧规。虽然最高法这次只是强调,但它代表了一个风向:那就是一旦此类劳资纠纷闹上法院,法庭基本上会近乎100%判决劳动者胜诉。


需要指出的是,司法主要用于化解纠纷,它并不会直接去调整企业的日常管理行为。现实中,我国社保问题的复杂性不仅存在于制度执行,更受到经济环境、行业惯例等多重因素的影响。


这就折射出一个普遍的社会现象:某些做法虽然不符合法律,却被大量采用,并在一定程度上被人们视作“合理”。因此,即使法律已有明确规定,但在实际操作中,仍需要给予当事者一定时间去适应和落实。


基于以上分析,笔者推测此次社保新解释将给国内零售行业带来以下几点影响:


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银发就业潮来临


精明的商家迅速找到了对策——转向退休返聘市场。最近,麦当劳退休返聘公告更是上了热搜。有些企业因担心劳动者年龄大、体力不足,甚至出台了“干一天、缓一天”的特殊用工政策。


上海一家餐饮店的招聘海报直白地写着:“退休返聘中,沪语服务员,综合薪资3200元/月与传统招聘不同,该店岗位要求第一条便是“上海户籍,年满50周岁”。


不仅是餐饮行业,其他行业也是如此。最近,北京环球影城在中国老年人才网发布了一则零售服务人员招聘信息,招聘条件要求是正式退休人员(已取得退休证),薪资待遇为30元/小时。


这背后是一笔精明的经济账:雇佣一名普通员工,企业每月需承担2000多元的社保费用(以上海社保基数下限计算),加上员工个人缴纳部分,社保缴费总成本接近3000元。而返聘退休人员,企业只需支付纯工资(如3200元),省下的社保费用相当于直接降低了30%以上的人力成本。


某餐饮老板曾私下坦言:“返聘退休人员省下的社保费用,足够我再聘请两名技术骨干。”目前国内餐饮行业利润率普遍不足10%,聘用退休人员的成本优势,足以颠覆企业以往惯常的用人逻辑。


甚至,目前政府的政策配套也为规范返聘市场频出“鼓励”之意。今年7月出台的《超龄劳动者权益保障暂行规定》明确:用人企业必须为返聘退休人员缴纳工伤保险,费用由企业全额承担。退休人员可同时领取养老金和工资,实现“双薪收入”。


以后,当人们在商超看到有不少老爷爷和老奶奶在理货,或许会习以为常了。


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导购变少,人效增大


走进未来的商超,消费者可能会发现一个明显的变化:穿梭在货架间整理商品、补货上架的员工比例显著增大,而主动上前引导介绍产品的导购员却越来越少。也就是说,在企业尽可能压缩用工需求。这一现象背后,是超市行业用工结构的深度调整。


根据《第三只眼看零售》报道,调研数据显示,约八成超市用工中存在的主要问题是人员成本过高。这一比例高于专业人才短缺、招聘困难、员工老龄化、员工数字化能力欠缺等问题。不少超市的人力资源负责人在访谈中表示,企业人力成本占比过高且在不断上升,降本增效困难。有区域零售企业负责人告诉第三只眼看零售》,近年来,企业人力成本每年增幅达到了5%-10%。


此次社保新规的出台,对商超的用人困境无疑是雪上加霜。至于商超未来用人的发展方向,《品智PLSC》猜测奥乐齐模式将是同行中一个很好的学习模板。


当顾客走进奥乐齐,想要找到某款商品的时候,他会发现几乎找不到一个能够停下来的导购员,所有员工都是快步奔走忙碌的状态,其中,尤以理货员和拣货员居多。据报道,一家奥乐齐门店一般会配备8-10名员工。员工们均身兼多职,是“多面手”在客流多时负责收银,在客流少时需做清洁、补货架、引导顾客等工作。当然,奥乐齐也会支付更高的工资。


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利好机器人的应用


无人收银越来越普遍化,无人便利店也越来越火爆。事实上,全球首个人形机器人便利店也已诞生。今年8月7日,银河通用“银河太空舱”正式营业作为以“机器人店员+迷你店铺”为核心的可复制零售业态,它能在9㎡的空间内实现全天候自主运营,为用户提供饮品、小食、文创、药品等高频消费品。


看来,面对骤增的用工成本压力,商超企业纷纷将目光投向技术解决方案。而这其中,无人收银系统成为目前最可行的选择。在江西抚州的一家永辉超市,6台自助收银设备使工作日自助结账占比达60%,单台设备日均处理购物150单,较人工收银效率提升40%,为该超市节省了30%的人力成本。


自助收银设备的投资回报率表现尤为亮眼。据行业测算,购置8000元的终端收银设备,智能收银系统不仅能减少30%的收银时长,还能将错账率从0.5%降至0.02%。


“社保新解释出台后,机器人收银从锦上添花变成了雪中送炭'一位零售企业负责人表示,以前考虑的是提升顾客体验,现在直接关系到企业的生存能力。据悉,目前日本国超市的自助收银机普及率已达31.1%,中国商超也正加速追赶这一趋势。


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降薪交社保


如果要保证成本控制和依法交社保,企业只能给员工少发钱,将节省的工资成本补贴到社保成本里。


这意味着,员工原本可以到手的部分工资转移到了社保里,这在法规上是完全没问题的,也没有增加企业总用工成本。预测在未来,企业使用这种方法的几率比较大。


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签署社保保密协议


不是所有员工都希望缴纳社保的,有相当一部分人是希望到手的工资更多些。在这种情况下,企业可能会跟员工签署社保保密协议,商定如果需要缴纳社保,员工得从自己工资里退出企业需缴纳社保的这部分钱。


这种情况下,虽然打官司大概率还是员工赢,但有了上述协议,当员工申请仲裁的时候,可能需要退还一部分工资,企业可以此控制部分用人成本。

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