发布时间:2025-03-31
比优特,一家供应链创新的零售企业。
作者|万德乾
就在外界关注名创优品亲自下场操盘永辉超市公司事务之际,产生了与之相关的一个小插曲——永辉超市在黑龙江、吉林两省的全部12家门店,转买给了有着“东北胖东来”之称的比优特超市。
接盘永辉黑吉两省的门店,并非比优特第一次类似的操盘。一年之前,比优特接盘了家乐福在东北地区的全部门店。公众开始用“本土比优特逆袭国际家乐福”“东北零售黑马”“东北连锁佼佼者”“东北区域超市之王”来形容比优特。
直到胖东来在全国知名度的火爆,“东北胖东来”的名气也随之灌入比优特。
其实直到今天,比优特在东北之外的知名度整体偏低。自从创始人孟繁中29年前在老家黑龙江鹤岗涉足实体连锁业,并在23年前正式踏入超市行业,比优特一直都在东北地区发展。其在东北之外的知名度,知者自然甚少。
严格来说,比优特长期都在黑龙江发展,其次进军吉林,最近两年才开始大规模布局辽宁。作为同样属于东北地区的内蒙古东部,至今也没有比优特的设点开店。
比优特是个品牌知名度与发展速度,相比经营质量,反差非常大的实体零售企业。或者说,比优特是个用全局方法,长时间追逐落实微观目标,直到最近两年才确立了企业规模之类宏观目标的特别企业。
几个经营特点是比优特值得让同行拿来讨论的。
门店布局方面:比优特有着“东北胖东来”的称呼,除了肯定比优特有着类似胖东来的经营品质和社会口碑,还在于比优特与胖东来其实都是商业综合体模式,而非简单的超市或大卖场业态。在比优特里面,都是集合了超市、餐饮、服饰、美妆、珠宝、娱乐体验等全业态的百货商场模式。
综合体模式的业态,整体管理非常复杂,涉及到不同品类的供应链,不同业态在采购、招商、运营方面的差异。还有就是综合体选址和开店拓展的成本,也远比一般几千平方米的超市昂贵。
还有较为重要的一点:综合体业态对于人才培养和人员管理的要求,也明显高于超市业态。那种完全熟悉门店运营状况,适应企业经营要求,并能独当一面且每天投入到精细化门店管理的人才,至今都是整个零售和商业领域的稀缺人才。
对于比优特来说,聚焦微观目标的战略意识的第一个落点,就是重视单店的经营完成率。比优特是在做好一个个门店的基础上,达成整体经营的稳定增长率。
供应链方面:比优特的综合体业态当中,超市业务依然是其最主要的业务,超市业务又是个只讲究供应链+商品力的业务部门。进一步来说,供应链和商品力在消费者那里的反馈就是价格力,消费者觉得比优特的东西又好又便宜,甚至产生了“本应该卖2元的东西,比优特只卖1元,买到就是赚到”的赚便宜感觉。
比优特的品类管理也是标准的生鲜、杂货、百货三大类的供应链管理。其中对生鲜特别讲究源头直采,除了布局全国的直接采购,比优特也会派员去东南亚地区常年驻点采购。截止目前,比优特可以在东北地区做到粮油类基础品的售价低于市场价15%左右。
供应链管理的另一个重点,在于库存周期管理。比优特要求在全场约1.5万个单品中,90%都需动销率达标,并对超过15天滞销的商品作自动淘汰下架处理。
比优特在库存管理中,采取了非常特别的“拆散”配送方式,也就是采用类似便利店的一种每天订货模式。通常来说,超市和大卖场的配送,都是平均三天周期的大仓整体配送,每次几辆大挂车批量将商品配送至门店。
这种批量配送从物流角度来讲好处很多,即固定周期的集约化配送,有利于降低物流运输费用,并能确保大仓库存周期的规律性。
但是对于门店来说,这并非是依照门店实际经营情况的配送。举例来说,类似一个配餐员,每天固定给一个人送三菜一汤,二两米饭。然而实际情况可能是这个人昨天心情不好,食欲不佳没吃完;而今天心情特别好,食欲却大增。
因此,大仓的固定周期配送,虽然是零售业的普遍做法,但是也很难避免一个多年来存在的问题:本质上这只是大仓库存压力向门店的转移。
比优特的做法就是采取便利店的订货模式,门店的仓储和货架减少单品的库存数量,是在卖掉进入缺货预警的阶段,才会提醒大仓配送相应的单品。
经过实际操作之后,增加的物流成本相比高动销率的销售额增长,这些增加的物流成本完全在可控范围之内。
除了“东北胖东来”的名声,比优特的零散日配模式,也给比优特带来“最懂批发的零售商”“最懂零售的经销商”等美誉。
比优特就是一个重视动销率、库存周期、单店销售额等零售微观指标,逐步步入追求企业规模和门店数量等宏观指标的企业。也许这就是外界觉得东北市场不好做,但是比优特却能在此生存良好的反差所在。
其实这两年的东北市场在零售领域,反而属于优质高增长市场。除了比优特,包括大润发在内的优秀零售企业,这两年在东北地区的增长额反而领先全国平均水平。就连很多人觉得可买房捡漏的鹤岗市,比优特在这个其创业起家的城市,至今也有很好的业绩增长。
稳定的退休金收入也是一种有保障的消费力,东北地区中老年人爱逛超市的习惯,也高于关内大部分地区。
2025年,比优特进入到“双百战略”阶段。其门店数迈向100家,经营迈向100亿元。比优特接盘永辉的12家门店,属于比优特加速百家门店的一个过程,就像其去年接盘家乐福东北门店,以及沃尔玛等其他同行的类似手法。
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