欧洲增长最快的” 2元店” ACTION如何做好 73个自有品牌?

行业资讯
江朝辉
2025-08-20
你可以把它想象成一个由73条小船组成的舰队——每条船都有自己的航线和功能。有的负责主力运输(高销量主品类),有的负责探索新航道(新品试水)。

在欧洲零售圈,如果你想找到一个“既像快时尚,又像仓储超市”的混合体,ACTION 大概率会是榜单前列的答案。


ACTION 成立于1993年,总部位于荷兰的恩克赫伊曾市。短短三十多年,它已经成长为欧洲发展速度最快的非食品折扣零售商,主打家居清洁、健康美容、季节性商品等品类,靠着“极致性价比 + 每周上新”的组合拳俘获消费者。


截至2025年,ACTION的门店已经开到了14个欧洲国家(其最新进入了瑞士和罗马尼亚),门店总数达到3043家,员工超过8.2万人。ACTION2024年全年营收138欧元,2025年第一季度销售额为35亿欧元,同比增长7.2%(数据来自ACTION 2025年Q1财报)。


值得关注的是,ACTION的快速增长并不靠铺天盖地的广告,靠的是一种“让顾客忍不住多来几趟”的能力——而这种能力,很大程度上来自它那 73 个自有品牌构成的商品池。


自有品牌定位:多品牌矩阵


很多零售商在自有品牌策略上喜欢走“大母牌”模式,把几十、上百个 SKU 全都放到一个统一的品牌名下。这种方式好处是易管理、易传播,但缺点是当一个品类表现不佳时,可能会拖累顾客对整个品牌的认知。


ACTION选择了另一条路——多品牌矩阵。它的73 个自有品牌,大多对应一个特定的使用场景或细分品类,比如:


家居清洁:Spargo(清洁布、海绵、湿巾,强调再生材料和无微塑)、Superfinn(去油剂、地板清洁液)。


美妆个护Max & More(彩妆,100% Vegan素食认证)、Alvira(基础护肤)、Zenova(防晒)。


家纺家居Hotel Royal(床品与浴品)、Home Essentials(厨房器具)。


DIY 与工具Spectrum(涂料与工具)。


智能家居LSC Smart Connect(智能灯、插座、传感器)。


节与礼品Christmas Moments(节庆用品)、Caffe Palazzo(咖啡、巧克力)。


这种结构的好处很明显:


灵活可以快速引入或淘汰某个品牌,而不会影响其他品类的认知。


精准顾客面对的是“我需要买涂料,就看 Spectrum”这样简单的决策,而不是在一个泛化的大品牌下辨认用途。


低风险试错小品牌可以小规模测试,如果失败,不会伤害全局品牌资产。


你可以把它想象成一个由73小船组成的舰队——每条船都有自己的航线和功能,有的负责主力运输(高销量主品类),有的负责探索新航道(新品试水)。


品类与价格结构:

低价带下的精密布局


低价是ACTION的立身之本,但它的低价不是“全线压到最低”,而是有结构、有梯度的。


价格分布29.2% 的SKU定价低于1欧元,37.1% 1–2欧元区间,也就是说,近三分之二的商品价格都在2元以内。(数据来源:IRI Europe 2025年Q2价格扫描数据及Kantar 购物篮分析)


核心品类非食品是核心战场,涵盖家居清洁、个人护理、家纺、DIY 工具、智能家居等品类,食品只是少量补充(更多是季节性和礼品性质的)。


区域化差异法国的药妆区会更大,意大利的家居设计款会更多,北欧的户外用品比例更高。虽然自有品牌统一在总部规划,但在SKU投放上有一定本地化空间。


这种价格结构带来的好处是——顾客的“心理购买门槛”极低。比如你本来只是来买一瓶清洁剂,但看到旁边的毛巾只要1.49欧元,你很可能会顺手拿一条。这种“顺手捎带”是ACTION高周转的重要来源。


如果把价格结构画成一条曲线,它的主峰明显集中在1–2欧元区间,峰值两侧还有低于1欧元的入门款和略高于2欧元的功能升级款,这种三段式布局既保证了客流转化,又给了毛利优化的空间。


上新机制:高频试错的零售“快反”


如果说多品牌矩阵是ACTION的“骨架”,那么上新机制就是它的“血液循环”。ACTION 每周会推出大约150个新品,这里面既有季节性新品(比如圣诞装饰、返校文具),也有功能改良款(比如植物基清洁剂),还有市场趋势试水品(比如家用小型空气净化器)。


ACTION的上新遵循一个“试–筛–放大”的循环:


小批量投放到部分门店。


两到三周内审看销售数据、顾客反馈。


放大畅销款快速放量到全渠道,滞销的立即淘汰。


这种机制非常像快时尚的Zara(飒拉)模型,但应用在非食品硬折扣领域更有杀伤力,因为价格低、决策快,顾客的试错成本极低。


对供应链来说,这种节奏的最大挑战不是单次产量,而是反复的小批量、快交付。这也是为什么ACTION在近几年加强了近岸生产和欧洲仓储网络的布局,以确保新品试水能在数据验证后立刻补货放量。


供应链策略:低价背后的“精算公式”


很多零售商谈低价,其实是依赖促销和压缩供应商利润,但这种模式很难长期维持。ACTION的低价更多是系统性设计出来的。


集中采购,放大规模效应


以总部统一谈判、集中采购为核心,ACTION能在单品采购量和年度订单上形成规模优势,把单件成本压低。不同于食品折扣商需要考虑保质期和冷链,它的非食品品类更适合集中压价。


轻量运营,成本全链路控制


门店租金控制处于行业低位,店面装修极简(货架标准化),广告投入极少,物流成本占销售额仅约2.1%,低于行业均值3.5%–4%。这就为自有品牌的价格空间提供了“缓冲带”,即便原材料价格波动,仍能保持低价。(数据来源:MWPVL物流报告2024)


产地与近岸布局的平衡


虽然目前仍有超过一半商品来自中国,但ACTION近几年在土耳其、波兰等国加速布局生产和仓储。原因有三:一是缩短补货周期,配合每周上新;二是降低运费和港口拥堵风险;三是分散地缘政治和关税的不确定性。(数据来源:Panjiva 2025年海关数据)


你可以把它理解成“两条腿走路”:亚洲供应链做成本优势,欧洲近岸链做响应速度。


ODM 为主,联合开发补充

大部分自有品牌SKU以ODM方式生产,采购方直接参与产品规格、包装设计、合规检测,有时会在重点品类与供应商做联合开发,推出独家规格或功能。


品质与合规:把法律当成竞争力


在欧盟零售市场,合规不仅是“上架门票”,还能变成一种差异化卖点。ACTION很早就把自有品牌的可持续与合规要求写进了开发流程。


包装可回收与减塑

ACTION承诺在2025年实现自有品牌100%可回收包装,同时减少一次性塑料。比如Spargo系列湿巾改用黏胶无纺布,液体配方剔除微塑颗粒。


第三方认证导入

在咖啡、巧克力、棉纺等品类引入Rainforest Alliance、Fairtrade、Better Cotton、FSC/PEFC 等认证标签,这既满足了欧盟市场的法规要求,也提升了消费者信任。


法规前置化

面对欧盟《包装与包装废弃物法规》(PPWR)的推进,ACTION在设计阶段就完成材料与标签的合规化,而不是等到上架前才去补救。这一点对供应商特别关键,因为能显著缩短审核和验厂周期。(来源:德勤2025欧盟合规评估)


奖项与测评背书

多个自有品牌单品获得“年度产品”或消费者测评奖项,这些在货架和社交媒体上都能转化为销售说服力。


渠道与营销:让自有品牌自己会卖货


ACTION的营销预算极低,但它依然能让自有品牌商品在货架上凭实力吸引顾客。


门店端陈列

采用标准化货架+主题端架陈列,比如圣诞季的 Christmas Moments、春季的园艺专区,让自有品牌形成强视觉冲击。


价格标签策略

价格牌简洁、醒目,标明折算价格(欧元/件),让顾客在3秒内判断是否值得购买。


数字化补充

部分品牌结合线上触点,如LSC Smart Connect与App联动,支持远程控制和场景化使用;美妆品牌Max & More、Alvira过社交媒体建立口碑,发布化妆教学、试色短视频。


知名品牌作价格锚点

在同品类中保留少量知名品牌,让顾客直接对比价格,从而提升自有品牌的性价比感知。这是一种大部分零售商都在用的“先放个名牌,再用自有品牌截胡”的策略。


差异化竞争:避开德系折扣的锋芒


在欧洲硬折扣领域,德系ALDI、LiDL是绕不开的竞争对手。ACTION的差异化主要有如下三点:


1.非食品主场

ALDI、LiDL虽然也卖非食品,但主力仍是食品和生鲜;ACTION则反其道而行之,集中资源做非食品,把食品当作季节补充。


2.多品牌矩阵

德系折扣偏好统一母品牌(LiDL的Cien、ALDI的Lacura),而ACTION用多个小品牌灵活替换和试错,降低了单品牌风险。


3.高频上新与季节主题

ALDI、LiDL的非食品上新通常是每周一次、批量推出;ACTION新品引入节奏做得更细化,叠加主题化和区域化调配,形成差异体验。



小结

先聚焦价格带,再谈差异化

ACTION的价格结构让它在顾客心智中牢牢占据“低价+实用”的定位,先锁定价格带,再考虑功能和材料的升级。


供应链节奏适配

高频上新意味着小批量、多批次、快交付的能力,这要求供应链端具备柔性制造和近岸仓储。


合规前置

不仅要满足现行法规,还要提前布局未来可能实施的标准,比如环保材料、碳足迹标签等,这样能在进入海外市场时减少阻力。


用品牌矩阵降低试错成本

多品牌矩阵不是盲目扩张,而是用小品牌快速测试不同品类和定位,把成功款放大,失败款快速淘汰。如果用一句话总结ACTION的方法论,那就是:把低价做成一种稳定能力,把惊喜变成一种常态体验,再用自有品牌把这两者牢牢绑定。