易变、不确定、复杂、模糊逐渐成为这个时代经济发展的常态，在技术变革不断发展的过程中，零售业态的发展也经历了业务、渠道、供应链三个方面的革新变革。

　　调查显示，96%的零售商决策者认为科技创新将继续发展，70%的人认为科技创新将给零售业带来巨大变化。不到几年，科幻电影中的场景可能会变成日常生活。零售行业在变化，技术在发展，零售行业结合高新技术为消费者带来更新的购物体验。

　　随着技术的发展，零售业依靠人力、复杂的系统和高成本的工作，未来将有进一步的技术裂变空间。未来零售业不仅是劳动密集业务，也是资本密集业务，也是技术密集业务。

　　例如，医药零售企业只有通过大规模经营才能实现低成本、高利润。医药零售企业的盈利能力取决于与上游供应商的谈判能力和对下游消费者的影响。规模优势有助于提高企业的谈判能力，提供更好的售后服务，在市场上争取更多的主动权和竞争优势。这对行业新进入者形成了规模壁垒。

　　而这种规模壁垒，在深圳零售展会上被打破了。展会的包容性对于规模不同的零售行业和商家来说，都是一个交流共通的好机会和好场所。要想在零售业发展上获得进步，参加展会是必不可少的。